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LIUSONARY / SUPPORT

サポート

大切な音声を残してから、ご相談ください。

更新日:2026年10月19日 · MingxiAI

お問い合わせ

連絡先:liusonary@mingxi.io。運営者:MingxiAI。アプリのバージョン、iPhone/Watch の機種、OS、問題の再現手順、個人情報を除いた画面をお知らせください。Apple ID のパスワード、API キー、私人の録音全体は送らないでください。

ベータ版への申し込み

Liusonary は招待制の TestFlight ベータ版です。このページのメールリンクからご連絡ください。公開の引き換えコードや自動参加リンクはありません。招待を受けた方は、TestFlight で割り当てられたビルドや更新を確認できます。

モデルとエンジン

現在のベータ版には基本モデルを同梱しています。拡張モデルをダウンロードできない場合は、通信と空き容量、アプリ設定のインストール済みリソースをご確認ください。API の設定、テキスト送信の許可、手動エンジンの選択は別の手順です。キーをメールやスクリーンショットで送らないでください。結果はデバイスと言語により異なります。

文字起こしのやり直し

録音の詳細上部から文字起こしをやり直し、録音言語を確認してから確定してください。キャンセルや失敗時には既存の文字起こしを残します。本文を修正してから要約を作り直すこともできます。重要な約束は元の音声で確認してください。

Watch の録音が届かない場合

Watch のコピーを残したまま、ペアリング、接続、iPhone の空き容量を確認し、iPhone アプリを開いてください。バックグラウンド転送はシステムが決定するため、即時には届かない場合があります。iPhone で保存が確認されるまで、Watch の録音削除やアンインストールをしないでください。

バックアップと復元

アプリのデータ設定から音声と文字を含む完全バックアップを書き出し、自分で選んだ場所に保管してください。復元、機種変更、アンインストールの前にバックアップを確認してください。古いアプリでは新しいライブラリ形式を開けない場合があります。

MingxiAI へのお問い合わせ

liusonary@mingxi.io